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后台设置开启微信客服
会在小程序端显示,如下图所示
不过使用该功能的前提是,商家需要在微信小程序后台绑定客服人员微信
绑定后,当买家通过客服入口进行会话时,商家可以在电脑上登录微信客服平台网页版微信客服工具收到消息(https://mpkf.weixin.qq.com/)
常见问题:
问:只能登陆网页版的微信客服平台跟用户交流吗?可以直接在手机里登陆微信客服平台吗?
答:目前只支持网页版,未来是否支持手机版可咨询微信客服。
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