抖音头条小程序常见的问题
2020-06-23 13:30:23 抖音头条小程序

一.抖音小程序审核规范

小程序信息设置规范

1.小程序名称不能以大类命名,如:xxx小游戏、xxxAPP、xxx小程序等,或其他普遍且不具有识别性词语来命名,如:学羽毛球

2.小程序名称建议加上品牌名,如:xxx学篮球、xxx学院

3.小程序图标比例必须是1:1


*抖音小程序内容规范

1. 店铺页面不能为空,需上架至少5个课程商品,且不能出现用于测试、演示等内容的课程

2. 课程标题、内容勿出现"抖音创业" "抖音课程" 等易产生用户认知偏差的官方性词语

3. 课程内容勿出现图片人物穿着暴露,如男性裸身,女性露沟等

4. 课程内容勿带有封建迷信内容, 如占卦解密, 佛法 道法等

5. 课程内容勿出现暴力血腥文字及画面内容展示

6. 店铺展示内容不得出现其他产品logo、名称(若能提供授权证明则可用)

7. 禁止出现引流第三方的内容,如微信二维码、课程内置跳转链接等

具体审核规范请查看小程序运营审核规范




二.为什么搜不到小程序?

可能有以下三个原因:

  1. 目前抖音App仅针对安卓手机开放抖音小程序可见,苹果(IOS)手机无法查看抖音小程序;

  2. 没有设置搜索关键词,您可到抖音小程序后台的【流量设置】中进行设置;

  3. 抖音App版本过低,不支持抖音小程序,更新版本即可。




三.用户可以在哪看到小程序入口?

1.用户搜索相关名称,可以在搜索结果页中看到小程序入口

2.用户进入抖音号主页,经过企业认证并且在抖音企业管理后台绑定过的抖音号,会显示小程序入口

3.用户可以从视频首页进入小程序查看相关课程,也可以从评论区进入
4.IOS端抖音扫码为什么总是提示更新版本,因为抖音官方不支持扫线上码进入,建议再上传一个待审核版本,支持用审核和测试码和审核码扫码进入。安卓端无限制。

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四.在抖音app【我】-右上角菜单栏-【小程序】中可以找到访问过的小程序



五.抖音主页关联问题


企业号抖音主页可以关联小程序,展示小程序入口;

个人号抖音主页无法关联小程序,没法在抖音主页展示小程序入口



六.抖音小程序是否支持分销?

不支持,抖音分销等业务均无法审核通过



七.个人和企业抖音小程的区别?

Q:个人与企业性质的抖音小程序区别是什么?

A:抖音小程序支持个人主体与企业主体,但目前抖音后台仅支持企业主体可以开通支付功能,个人主体暂不支持。


Q:个人抖音号和企业抖音号的区别是什么?

A:不管是个人抖音号还是企业抖音号,都可以短视频中推广小程序;

但只有企业号才能在主页关联小程序展示入口;个人号主页无法关联。



八、抖音短视频挂载小程序

要想实现下面这种效果,需要在小程序上线后去抖音官方申请,获得资格才可使用。
详情可查看https://microapp.bytedance.com/docs/zh-CN/mini-app/introduction/flow-entrance/douyin/short-video-mount-applet/

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